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Effettuiamo consegne in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
Tempi di consegna
I tempi di consegna previsti sono indicati direttamente nella pagina del prodotto corrispondente. Tutte le informazioni sono soggette alla disponibilità della merce.
Corriere
A seconda del prodotto, la spedizione viene effettuata tramite Planzer, DHL, DPD o un partner di spedizione regionale.
I prodotti PATURA vengono spediti direttamente dal magazzino centrale PATURA in Germania ai nostri clienti. In questo modo potrete beneficiare di prezzi vantaggiosi.
Spese di spedizione
Attribuiamo grande importanza a prezzi equi e trasparenti. Per questo motivo calcoliamo le spese di trasporto separatamente e non le aggiungiamo al prezzo dei nostri prodotti. In questo modo, già prima di completare l’acquisto, potete vedere esattamente quali sono le spese di spedizione relative al vostro ordine.
Sebbene le spese di trasporto siano aumentate notevolmente negli ultimi anni, anche noi di Sanilu ci facciamo carico di una parte di questi costi, affinché le vostre spese di spedizione rimangano il più basse possibile. Pagherete quindi solo una parte delle spese di trasporto effettivamente sostenute.
A seconda delle dimensioni, del peso e del tipo di spedizione, si applicano le seguenti spese di spedizione:
- Spedizione pacco: CHF 14.95
- Spedizione di merci ingombranti: CHF 49.00
- Supplemento per merci ingombranti: CHF 69.00 o CHF 199.00
- Spedizione con corriere per merci di lunghezza eccedente: CHF 299.00
La modalità di spedizione più adatta viene calcolata automaticamente in base al vostro ordine e visualizzata in modo trasparente nel carrello prima del completamento dell’acquisto.
Non riceverete alcuna fattura aggiuntiva dai nostri partner di spedizione. Tutte le spese di spedizione vengono addebitate direttamente da Sanilu e sono già incluse nel vostro ordine.
Consegna su pallet / Scarico articoli PATUR
Gli articoli di grandi dimensioni, pesanti o preassemblati vengono consegnati su un pallet monouso. Il pallet monouso non viene ritirato.
La consegna avviene di norma a bordo strada. Assicuratevi che l’indirizzo di consegna sia facilmente raggiungibile con un camion (40 tonnellate, rimorchio o autoarticolato). Vi preghiamo di comunicarci eventuali ostacoli alla consegna, come accessi stretti o possibilità di accesso limitate, già prima di effettuare l’ordine.
Lo scarico è a carico del destinatario. In caso di prodotti PATURA pesanti o spediti tramite corriere, è necessario che in loco sia disponibile un mezzo di scarico adeguato (ad es. caricatore da cortile, caricatore frontale o carrello elevatore). Qualora la consegna non vada a buon fine a causa di informazioni mancanti, mancanza di mezzi di scarico o impossibilità di raggiungere il luogo di consegna, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi aggiuntivi così sostenuti.
Ritiro
Purtroppo non è possibile effettuare il ritiro, poiché spediamo tutti gli ordini direttamente dai nostri magazzini centrali.
Nota sui prodotti PATURA: gli articoli PATURA vi vengono spediti direttamente dal magazzino centrale di PATURA Germania. Non vi sono costi aggiuntivi a vostro carico. La spedizione avviene per conto di Sanilu GmbH: voi ordinate in Svizzera, noi ci occupiamo di tutto il resto.
Se non siete a casa al momento della consegna
Spedizione dei pacchi
Riceverete una notifica dal corriere e potrete concordare una nuova consegna o il ritiro.
Consegna tramite corriere
In caso di consegne su pallet, di norma viene concordata in anticipo una data di consegna. Se la consegna non può essere effettuata a causa di irreperibilità o assenza, potrebbero insorgere costi per una nuova consegna.